Kann das Smartphone das Ladenlokal retten?

Eine der spannendsten Geschichten der Wirtschaft wird aktuell im Handel geschrieben. Wird eCommerce das Ladengeschäft völlig verdrängen? Oder wird sich der stationäre Handel neu erfinden können? Die Stichworte sind Click & Collect, bezahlen per Handy, Webrooming, Kundenkommunikation via Beacons und Near Field Communication oder Multichannel-Marketing. Das klassische Ladengeschäft könnte schon bald ganz anders aussehen als heute. Alles nur Hype? Eher nicht, wenn man sich die Probleme von Karstadt & Co. ansieht oder das Auftauchen neuer, smarter Konkurrenten wie der britischen Schrauben-Meyer-2.0-Baumarktkette Screwfix. Für den Anbieter elektronischer Handelswerbung KaufDa haben wir an einem Dossier zu diesem Thema mitgearbeitet.